Rynek nieruchomości w Zakopanem – 18 lat budowania standardów
Nazywam się Michaela Topór-Orawiec i od 18 lat współtworzę REMAX Duo. Pamiętam czasy, gdy działaliśmy wyłącznie w pierwszym biurze w Zakopanem. Towarzyszyłam firmie podczas kolejnych przeprowadzek, rozwoju zespołu oraz otwierania biura w Nowym Targu.
Do współpracy zaprosiła mnie Marta Zagórska, która budowała wówczas REMAX Duo od podstaw. Przez lata wspólnie mierzyłyśmy się z kolejnymi wyzwaniami i obserwowałyśmy, jak niewielkie biuro zmienia się w organizację działającą na kilku lokalnych rynkach.
Odpowiadam przede wszystkim za finanse, rozliczenia, faktury oraz administracyjne zaplecze REMAX Duo. Dbam o procesy, dokumenty i porządek organizacyjny, dzięki którym właściciele biur oraz agenci mogą skupić się na swojej pracy z klientami. Pełnię również funkcję mentorki i wspieram członków zespołu w sprawach wymagających znajomości naszych procedur oraz standardów.
Wieloletnie doświadczenie pozwoliło mi dobrze poznać sposób działania firmy i potrzeby osób, które ją tworzą. Wiem, jak ważne w codziennej pracy są sprawna organizacja, jasne zasady oraz poczucie, że w razie trudności można liczyć na wsparcie.
Przekonałam się również, że rozwój firmy nie zależy wyłącznie od dużych decyzji. Tworzą go przede wszystkim codzienna systematyczność, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu. Właśnie z tej perspektywy chcę opowiedzieć o standardach, zaufaniu oraz wartościach, na których przez lata rozwijaliśmy REMAX Duo.
Michaela Topór-Orawiec opowiada, jak zmieniał się rynek nieruchomości w Zakopanem.
Rynek nieruchomości w Zakopanem należy do najbardziej wyjątkowych w Polsce. Przez ostatnie 18 lat obserwowałam jego rozwój – od rynku lokalnego z ograniczoną podażą po przestrzeń inwestycyjną o znaczeniu ogólnopolskim i międzynarodowym.
Od początku swojej drogi zawodowej jestem związana z REMAX Duo w Zakopanem oraz założycielką firmy, Martą Zagórską. Wspólnie rozwijałyśmy organizację opartą na wysokich standardach, przejrzystości i profesjonalizmie. Było to ogromne wyzwanie, ale również jedna z najcenniejszych lekcji w mojej karierze.
Dziś, po 18 latach pracy na lokalnym rynku, mogę z dumą powiedzieć, że stworzyliśmy firmę opartą na systemie, zaufaniu i konsekwentnym działaniu.

Administracja – niewidoczny fundament skutecznej sprzedaży
Od lat odpowiadam za administrację i organizację pracy biura. Ten obszar rzadko jest widoczny z zewnątrz, jednak stanowi fundament skutecznej sprzedaży nieruchomości.
System finansowy, dokumentacja, przepływ informacji, raportowanie oraz kontrola procesów tworzą uporządkowaną strukturę. Dzięki niej nasi agenci mogą skoncentrować się na profesjonalnej obsłudze klientów.
Rynek nieruchomości w Zakopanem – zmiany i nowe kierunki
Nasza praca opiera się przede wszystkim na ludziach. Zespół REMAX Duo od ośmiu lat utrzymuje się w czołówce zespołów sprzedażowych. Ponadto nasi agenci regularnie zajmują wysokie miejsca w rankingach i klubach sprzedażowych.
Nie jest to efekt jednego sezonu ani chwilowej koniunktury. To rezultat systematycznej pracy, dyscypliny organizacyjnej oraz konsekwentnego stosowania standardów REMAX.
Odpowiedzialność za jakość i standard pracy
Jako członek zarządu naszego biura REMAX Duo mam ogromną satysfakcję, że przez te lata mogliśmy wspólnie tworzyć środowisko pracy oparte na profesjonalizmie, wzajemnym szacunku i odpowiedzialności za jakość obsługi.
Dlatego największą wartością pozostaje dla mnie zaufanie zespołu. Spokój, konsekwencja i dbałość o szczegóły w codziennej pracy organizacyjnej sprawiają, że możemy rozwijać się stabilnie i z poczuciem bezpieczeństwa.
Dziś jesteśmy niemal „pełnoletnią” organizacją. Jednak przed nami wciąż pojawiają się kolejne wyzwania. Jedno jest pewne – wspólnie zbudowany fundament pozwala nam z ufnością patrzeć w przyszłość. Przed nami kolejne wyzwania, ale jedno jest pewne – fundament, który wspólnie zbudowaliśmy, pozwala nam patrzeć w przyszłość z dużą pewnością.


